新華社北京3月20日電?題：企業復工復產可獲中國貿促會多項支持服務

　　新華社記者申鋮

　　出具不可抗力事實性證明、成立法律支援平臺、推出“網上調解”……新冠肺炎疫情發生以來，圍繞外貿外資企業遇到的難點、痛點問題，中國貿促會主動創新工作模式，推出一系列暖心舉措，為企業復工復產提供多項支持服務，為穩外貿穩外資提供助力。

　　出具不可抗力事實性幫助企業減少損失

　　受疫情影響，不少外貿外資企業出現無法履約或無法按時交貨等難題。若不能提供無法履行合同原因的合法證明，企業或將面臨承擔合同損失或被追償等情形。

　　為此，中國貿促會于1月26日起對認證平臺（http://www.rzccpit.com/）進行改造，新增不可抗力事實性證明的在線申請功能，及時出具與新冠肺炎疫情相關的不可抗力事實性證明，幫助企業減少損失。

　　不可抗力事實性證明屬于商事證明領域中的事實性證明行為，是當事人通過主張不可抗力抗辯，部分或全部免除不履行、不完全履行和遲延履行合同責任的重要證據?！爸袊Q促會出具的不可抗力事實性證明，已得到全球200多個國家和地區政府、海關、商會和企業的認可，在域外具有較強的公信力?！敝袊Q促會商事認證中心事業發展處副處長左六六說。

　　數據顯示，截至3月19日，全國貿促系統共計103家商事證明授權機構累計出具不可抗力事實性證明6208件，涉及合同金額約5950億元人民幣。

　　此外，在為國內企業做好不可抗力事實性證明出證工作的同時，中國貿促會日前還為在華的美資和韓資企業出具了證明，助力外資企業維護權益、減少損失。

　　成立法律支援平臺解決跨境貿易投資難題

　　疫情之下，一些跨境貿易受到限制怎么辦?境外參展困難要如何處理？合同履約難要怎么解決？

　　針對上述企業面臨的實際問題，中國貿促會2月5日成立了企業跨境貿易投資法律綜合支援平臺，開通法律咨詢熱線，將企業多樣化的法律需求科學分流，借助資源和渠道優勢，對接各領域法律專家，有針對性地幫助企業解決相關問題。

　　中國貿促會法律事務部產業服務處處長陳懷生介紹，疫情發生以來，中國貿促會充分發揮貿促系統整體聯動的優勢，積極跨省協調，著力幫助企業解決實際問題。截至3月12日，該平臺累計解答企業相關咨詢近5.5萬次。

　　此外，中國貿促會還聯合全球50多個國家律所和專業法律服務機構編寫《“新冠病毒”疫情下外貿企業適用不可抗力和情勢變更制度法律指南》，為廣大外貿企業提供參考。

　　推出“網上調解”開展商事調解工作

　　受疫情影響，企業履約困難、違約等情形難以避免，商事糾紛也隨之而來。

　　為幫助企業解決糾紛、應對疫情影響，中國貿促會調解中心推出“網上調解”系統服務平臺（https://adr.ccpit.org）。當企業面臨商事合同糾紛時，可在平臺進行在線咨詢，提交問題后，調解員將在24小時內作出專業回答。

　　據了解，企業還可在平臺填寫在線調解申請表并提交案件相關材料，開展在線立案，并跟蹤案件進度。立案后，調解會議也可利用在線方式，以視頻會議形式召開。近期，調解中心已受理數起申請調解的案件。

　　此外，中國貿促會調解中心還積極編寫案例報告、整理國外信息等，為企業提供應對建議和參考：收集100多家企業受疫情影響情況，針對企業痛點和遇到的困難編寫報告；整理部分國家采取的相關貿易保護措施，為企業提供預警信息等。

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責任編輯： 王佳寧